Melhores Práticas para Gerenciar Equipes Híbridas

O nível de intensidade que experimentamos nos últimos dois anos tem sido fenomenal. Com o passar do tempo, o trabalho híbrido, no qual uma equipe trabalha tanto no escritório quanto em casa, fez os gerentes buscarem formas criativas de enfrentar os desafios que esta nova forma de trabalho traz.

Neste artigo, analisaremos as 10 melhores práticas para ajudar os gerentes a entender as mudanças e estabelecer novos processos com mais facilidade.

Crie confiança

A confiança sempre foi um elemento essencial de qualquer equipe de sucesso. Entretanto, a abertura de opções de trabalho remoto para quase todos os funcionários, ao invés de mantê-la para certos indivíduos, tornou a confiança ainda mais crítica para o sucesso da equipe.[1,2].

Como gerente, é importante garantir a cultura de confiança e também a mantê-la.

Ligar as câmeras durante reuniões e tentar reunir-se pessoalmente com os funcionários, mesmo que em raras ocasiões, são boas táticas para aumentar a confiança em sua equipe.

Abrace a inclusão

Como sugerido pelos líderes da indústria em vários artigos, [3,4] , algumas das práticas que podem ajudar a superar a cultura “nós contra eles” entre a equipe do escritório contra os remotos é organizar todas as reuniões virtualmente e evitar grandes discussões relacionadas ao trabalho apenas com os membros da equipe presente no escritório.

Ajuste o processo de onboarding

Agora é hora de se concentrar em receber os recém-chegados. Este processo sempre foi difícil. A partir de várias sugestões e práticas em diferentes indústrias e organizações, separamos as seguintes dicas: [1]:

• – Estenda a cultura de confiança e inclusão a novas pessoas que se juntem à sua equipe e as acompanhe em cada passo. Faça perguntas e aborde suas potenciais preocupações.

• Estabelecer programas de “buddy” e mentores. Isto dará uma oportunidade ao recém-chegado de ouvir dos colegas conversas informais e casuais.

Incentive o aprendizado no trabalho

A aprendizagem no trabalho não é algo que pode ser esquecido com a transição para o ambiente de trabalho híbrido. Repensar o processo de aprendizagem torna-se uma necessidade. Programas individuais de mentoria e coaching parecem ter funcionado bem para muitas organizações durante a pandemia. [1].

Priorize o essencial

A priorização das tarefas essenciais ajuda a equipe a se manter concentrada. É altamente recomendável ser flexível ao mesmo tempo em que estabelece metas claras para a equipe. Por exemplo, você pode realizar uma reunião semanal para garantir que a equipe esteja por dentro de todas as tarefas e os resultados que são “Must Haves” versus “Nice to Haves” que podem esperar um pouco para serem realizadas. [3].

Faça com que seja agradável

Para manter sua equipe engajada e conectada, agende reuniões virtuais ocasionais para discutir temas sociais e divertidos. Isto estimulará o engajamento social e ajudará a manter os ânimos da equipe[2].

Comunique-se de forma sábia e respeitosa

A comunicação adequada e transparente sempre esteve no âmago de qualquer equipe unida. No ambiente híbrido, ela se torna uma necessidade principal, uma vez que as conversas paralelas no escritório são eliminadas. É fortemente recomendado encorajar sua equipe a resumir essas conversas à medida que elas acontecem e compartilhá-las com os membros da equipe remota pelo meio de comunicação que sua equipe está usando. Importante também adiar todas as decisões finais para quando todos os membros da equipe tiverem sido informados e opinado sobre. [5].

Organize as atividades da equipe

Para manter a dinâmica, envolva os membros de sua equipe em atividades com as equipes remotas pelo menos uma ou duas vezes por ano. Isto os ajudará a permanecer conectados, unidos e animados[3].

Tenha empatia

Com as casas desempenhando um papel duplo de descanso e de escritório, a empatia se torna um fator mais importante. Seja atencioso com seus funcionários e sua saúde mental, mantendo contato e sendo realista em termos de expectativas e resultados [1,2].

Gerencie o desempenho de forma justa

Sua estratégia deve ser mais propícia para a qualidade do trabalho que sua equipe produz, em vez do tempo gasto na mesa ou das horas disponíveis on-line. Aproveite todas as oportunidades para compartilhar feedback positivo com sua equipe. Você também deve assegurar que o caminho de desenvolvimento seja claro e justo para todos no escritório ou à distância. [1,4].

 

Conclusão

A entrada para um modelo de trabalho híbrido tem sido turbulenta para a maioria de nós. Apesar de nos sentirmos um pouco desconfortáveis e ansiosos sobre como este formato de trabalho pode impactar em cada equipe, abraçar esta jornada de mudança é inevitável.

Neste post do blog, sugerimos diferentes abordagens que você pode adotar para tornar esta jornada mais frutífera para você e sua equipe.

Você tem usado algum desses hacks em seu trabalho diário? Sinta-se à vontade para compartilhar a sua experiência!